Rekisteriseloste

Päivitetty 24.5.2018

Asiakaslupauksemme on “Just RC, no BS” ja se pätee myös tietoturvaan. Pidämme erityisen hyvää huolta asiakkaitemme tiedoista, mitä annatte meille. Haluamme olla aina luottamuksen arvoisia. Tietoihin pääsee käsiksi ainoastaan meidän työntekijmme ja IT yhteistyökumppanimme työntekijät, joilla on korkea turvaluokitus. Valitsemme kumppanimme huolella ja varmistamme, että ovat ns. hyviksiä. Voit huoletta shoppailla meidän kaupassa koska tietosi on turvassa.

Rekisterinpitäjä

EuroRC Oy
Päiviöntie 8
12400 Tervakoski
Finland

Puhelin: 045 123 1280
Sähköpostiosoite: [email protected]

Rekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö

Axel Toivonen
EuroRC Oy
Päiviöntie 8
12400 Tervakoski
Finland

Sähköpostiosoite: [email protected]

Rekisterin nimi

EuroRC Oy:n asiakasrekisteri

Keräämme tietoja asiakassuhteen hoitamiseen, missä tärkeimpinä tehtävinä on toimitukset ja markkinointi sekä yhteydenpito. Kantavana temana on pyrkiä tarjoomaan asiakkaille ja tuleville asiakkaille parasta mahdollista palvelua ja asiakaskokemusta. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Markkinoinin oikeusperusteena on suostumus jos sopimusta ei ole vielä luotu.

Henkilötietojasi vastaanottaa

- yrityksemme ja yrityksen työntekijät, asiakassuhteen hoitoa varten
- maksuvälittäjät, joka vastaanottaa sinulta maksun
- kuljetusyritykset, jotka kuljettavat tuotteet sinulle
- Verkkokauppa alustatoimittajamme, joka vastaa IT-tekniikasta
- markkinointi ohjelmistot, joilla varmistetaan, että saat oikean tiedon oikeaan aikaan ja parannetaan käyttökokemusta.

Tietoja ei luovuteta eikä myydä kolmansille osapuolille.

Tietoja käytetää näihin asioihin

- Tilausten käsittelyyn, toimitukseen, arkistointiin ja kirjanpitoon
- Asiakkuuksien ylläpitoon
- sisäisten toimintojen kehittämiseen
- Asiakaskokemuksen ja -palvelun kehittämiseen
- Tilastointiin ja toiminnan johtamiseen
- Estämään väärinkäytökset
- Paremman ja henkilökohtaisemman sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
- Relevantin sisällön kohdistamiseen

Tietojen säilytys

Asiakassuhteemme ovat hyvin pitkiä ja ne myös jatkuvat monesti parin vuoden tauon jälkeen. Tästä johtuen emme tuhoa tietoja verkkokaupasta tai asiakaspalvelusta, jotta voimme taata sinulle parhaan mahdollisen asiakaspalvelun. Tätä käytäntöä muutamme varmasti kun kauppamme vanhenee ja voisi olla aihetta siivota tietokantoja. Maksuvälittäjät ja kuljetusyritykset tuhoovat luonnollisesti tietosi kun eivät niitä tarvitse.

Sinun oikeutesi

- Sinulla on oikeus tarkistaa tiedot mitä meillä on sinusta ja myös niiden korjaamiseen jos niissä on virhe. Osoitetiedot voi muuttaa itse käyttöliittymästä.
- Voit rajoittaa meidän oikeuksia käyttää tietojasi, esim jos et halua tiettyjä markkinointiviestejä, voit niiden lähettämisen kieltää ilman että se estää pakettitoimitukset
- Sinulla on myös “oikeus tulla unohdetuksi” mutta huomioithan että laki saattaa vaatia, että jotakin tietoja vielä säilytetään.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterit sijaitsevat sähköisessä muodossa tietokannassamme. Tietokantaan pääsee vain käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla.

Evästeet

Sivusto vaatii evästeitä toimiakseen. Evästeet tallentuvat tietokoneellesi ja mahdollistavat mm ostoskorin säilyvyyden ja paljon muita toimintoja kaupassa. Varusteleka kirjoitti evästeistä vähän pidemmän runon.